Política de Privacidad de Viajes Sol Madrid

En Viajes Sol Madrid, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y visita nuestro sitio web. Al usar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:

• Información Personal de Identificación: Cuando reserva un viaje, se suscribe a nuestro boletín o nos contacta, podemos solicitarle su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento, nacionalidad e información de pago.
• Información de Viaje: Detalles de su itinerario, preferencias de viaje, pasajeros acompañantes y requisitos especiales.
• Datos de Uso: Información sobre cómo accede y utiliza nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y la hora y fecha de su visita.
• Cookies y Tecnologías Similares: Utilizamos cookies para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie.

2. Cómo Usamos su Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio.
• Para gestionar su reserva y proporcionarle los servicios de viaje solicitados.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
• Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
• Para proporcionar atención al cliente.
• Para monitorear el uso de nuestro servicio.
• Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
• Para enviarle información de marketing y ofertas personalizadas que creemos que pueden ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento.

3. Divulgación de Información a Terceros

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio (por ejemplo, aerolíneas, hoteles, empresas de alquiler de coches). Estos terceros tienen acceso a su información personal solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarla ni utilizarla para ningún otro propósito.
• Por Requerimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.
• Transacciones Comerciales: Si Viajes Sol Madrid participa en una fusión, adquisición o venta de activos, su información personal puede ser transferida.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Sus Derechos de Protección de Datos (RGPD)

Según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene ciertos derechos:

• El derecho a acceder: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales.
• El derecho a la rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que considere inexacta o que complete la información que considere incompleta.
• El derecho a la supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a restringir el tratamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a oponerse al tratamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro tratamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
• El derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

6. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

7. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.